Chats y correo inteligentes para empresas de aquí.
Responde WhatsApp, Telegram, correo y otros canales con un agente que entiende el contexto, hace seguimiento y solo pasa a un humano cuando hace falta. Tu equipo deja de perseguir mensajes repetitivos.
Canales soportados
WhatsAppDonde tus clientes ya te buscan
TelegramGrupos, bots y mensajes directos
CorreoIncidencias, consultas y seguimiento
Y más canales según tu negocio
- < 30 s
- Primera respuesta automática
- 24/7
- Disponibilidad · 99,7% uptime garantizado
- Multicanal
- WhatsApp, Telegram, correo y más
Mensajería con IA, con criterio de ingeniería
Diseñamos agentes que leen el hilo completo, entienden qué pide la persona y responden con el tono de tu negocio. No son respuestas genéricas copiadas de un FAQ: tienen contexto del cliente, del pedido o de la incidencia.
Consultas, reservas, estado de pedidos, recordatorios, seguimiento comercial… todo lo que hoy vive repartido entre WhatsApp, Telegram y la bandeja de correo, centralizado y automatizado donde tenga sentido.
Qué resuelve
Qué resuelve
Atención y consultas
Preguntas habituales, horarios, disponibilidad e información básica resueltas al instante, sin hacer esperar a nadie.
Seguimiento automático
Recordatorios, confirmaciones y actualizaciones de estado enviados al canal correcto, sin que tu equipo tenga que perseguir cada conversación.
Multicanal unificado
El mismo criterio en WhatsApp, Telegram y correo: el agente sabe dónde está la conversación y mantiene el hilo, sin respuestas desconectadas.
Escalado a humano
Cuando hace falta intervención real, la conversación pasa a tu equipo con todo el historial, sin que el cliente tenga que repetirlo todo.
Mensajes con contexto, no respuestas enlatadas
La mayoría de automatizaciones de chat fallan porque ignoran el hilo: responden una frase aislada y olvidan lo que se ha dicho antes. Nosotros construimos agentes que leen la conversación entera y consultan tus datos antes de responder.
Esto importa especialmente en mercados bilingües: un cliente puede escribir en castellano y cambiar a catalán a mitad de mensaje, o mezclar idiomas en el mismo hilo. El agente lo sigue sin forzar una respuesta rígida.
Casos de uso habituales
- Atención al cliente por WhatsApp y Telegram
- Gestión de incidencias y consultas por correo
- Reservas, pedidos y confirmaciones
- Recordatorios y seguimiento comercial
- Filtrado y derivación a equipos internos
Integraciones
Conectada con tus sistemas
Integramos el agente con tu ERP, CRM o Excels. Consulta stock, pedidos, clientes e incidencias abiertas para responder con datos reales, no con respuestas genéricas.
Sin código
Tú enseñas, la IA aprende
Preparamos un sistema para que puedas enseñar a la IA cómo responder, qué decir en cada caso y qué puede y qué no puede contestar. Sin conocimientos técnicos.
- Cómo debe responder
- Qué decir en cada caso
- Qué puede y qué no puede decir
- Cuándo escalar la conversación a un humano
Seguridad
La seguridad, primero
Construimos los sistemas con la seguridad como primera prioridad.
- Tus datos estarán protegidos
- Nadie podrá hacerse pasar por otra persona
- La IA no tendrá acceso a datos sensibles
Protección de datos
Tus datos, protegidos
Tratamos los datos con criterio, los almacenamos de forma segura y solo los usamos para lo que el servicio necesita. Cumplimos con la normativa europea de protección de datos y seguimos buenas prácticas de privacidad.
